日本:二手网购越来越火
在日本网购过的人总是会感叹于其规范和高效率的服务机制,感慨于日本无论是买家还是卖家都拥有的绝对诚信。近两年,日本逐渐兴起了二手网购,人人都能成为卖家。当然,这种手机软件的盛行离不开日本“满满都是诚信”的社会氛围。
让人安心的网购
众所周知,日本的综合类电商主要是乐天、雅虎、亚马逊等几个大型知名品牌。此外,其他不少品牌也有各自的直营网店。
对于在日本网购这件事儿,在日本学习8年、目前是筑波大学博士生的魏娜深有体会。她告诉国际商报记者,她最常去的购物网站就是亚马逊和乐天,买的东西也包罗万象:水、书、生活用品、包、衣服,甚至宠物用品。在中国网购还未兴盛之时,日本网购就已经像喝水那么普遍了。尽管目前中国网购发展迅速,但相比而言,日本还是有很多值得学习的地方。在日本不会有质量、品质描述方面出现偏差的顾虑。此外,日本网购商品的性价比也一致,不会漫天要价。
完善的快递服务
日本为人熟知的快递公司主要是邮政HP、黑猫(yamato运输)、佐川急便和日本通运。在日本你可以根据自己的需求选择喜欢的快递公司,而且费用是根据重量、是否冷冻来收的,无论远近都是一个价位。物流,快递员的态度都很好,而且收货都可以指定时间送达,即使晚到也会提前和你联系。如果没有按时到货,打电话就会马上处理。指定时间的话就不用总在家等。但是在国内,有时候指定时间也形同虚设。
活跃的网络二手市场
如果问日本网购达人最新的玩儿法是什么,无一例外地回答:“二手交易”。日本特别流行二手交易的软件,下载到手机里就可以卖自己的东西。那么如何操作呢?首先要注册账号,此时要填写真实信息,但是真实信息只有在成交后才能被对方看到。之后就是将二手商品拍照上传。对方如果喜欢就会给评论,卖家选择和对方交涉价格、运送方式等,对方收到后给出评价。尽管听起来和国内二手交易差不多,但其实有很大不同。李明月说,这个二手交易APP的基础就是互相信任,货物的信息都很真实,比如不是名牌就会告诉对方不是名牌。
日本人喜欢购买二手物品的社会风气有关。在二手交易网络化之前,二手店铺在日本就一直存在,并且里面的二手物品并没有便宜很多,依然受到日本人的喜爱。当然,对于某些国际品牌的二手物品,日本人更为偏爱。
那么,日本人对二手物品中毒有多深?按魏娜的话说就是,“二手的眼影都见底儿了,日本人还是会买呢,但是中国人肯定不会”。