【待人技巧】在指出对方缺点的时候,要选择尊重他人的说话方式
◆尊重对方地同时给对方的缺点提出建议
有时不得不指出对方不够努力、粗心导致的失败、性格上的缺点等。
但是,如果说话方式不对,可能会伤害到对方的自尊心。又或者结果会让对方感到不愉快,人际关系也可能因此变得不和谐。
这样一来,类似这样的经历就会成为我们的心理负担并选择避而不谈。只不过如果继续放任不管的话,结果可能会发展成更大问题。所以我们还是不要憋在心底,好好指出来比较好。
只不过在这种情况下,我们提建议的时候要注意,尽量不要使用一味单方面指责批评对方的说话方式。比如:
”明明是你给我带来了困扰,自己反而没觉察到吗?“
”为什么你总是不行啊?“
像这样用指责的方式说话,很有可能会伤害到对方,也很有可能会引发争吵。
因此,在指出对方的缺点时,更要站在对方的立场上,认真地进行说明。
阿拉伯有一句格言:“投出真理之箭的话,要将箭头浸于蜂蜜中。”
“投出真理之箭”的意思是“一针见血地指出对方的缺点”。
“要将箭头浸于蜂蜜中”的意思是“不伤害对方,不激怒对方,用对方容易接受的说话方式”。
从这个意义上来说,一边尊重对方地说“多亏了你,一直帮了我很多忙”,一边说“如果能注意到这一点,对我来说就更是帮大忙了”,这样的说话方式很明显更容易让人接受。