【待人技巧】善解人意的关键就是投其所好
◆与人相处时,应优先考虑对方的喜好,而不是自己。
撰写了大量人际关系学著作的戴尔·卡耐基曾做过这样的比喻。
他每年都会在夏季休假时去湖边的观光地钓鱼。鱼最喜欢的是蚯蚓。因此钓鱼的饵料使用蚯蚓。另一方面,他喜欢喝草莓牛奶。但即便如此,钓鱼的饲料也不会使用草莓。因为用草莓是钓不到鱼的。也就是说,如果不给予对方想要的东西,就得不到成果。
虽然这只是个比喻,但在这个故事的内容中,却隐藏着戴尔·卡耐基认为的“善解人意的关键”。也就是“投其所好,提供对方喜欢的东西”。
另外,“即使提供自己喜欢的东西,如果对方不感兴趣,也无法让对方高兴”。
今后想要给见面的人带点心或小礼品作为伴手礼的时候,带上对方喜欢的东西是很重要的。
即使是自己喜欢的点心或小礼品,如果不是对方喜欢的,也无法让对方高兴。
和对方闲聊时,提供对方喜欢的话题,也是一种善解人意的表现。
如果一直喋喋不休地谈论自己喜欢的话题,对方一定会感到厌烦吧!
对于对职业棒球不感兴趣的人,就算自己再喜欢棒球,如果只谈论这个话题,也会让对方厌烦。
所以“提供对方喜欢的东西”也是对话的基本。